Доставка и возврат

1. Доставка до пункта выдачи СДЭК

Заказ оплачивается в пункте выдачи в момент получения заказа;
Товар передается в доставку на следующий день с момента оформления заказа;
Сроки и стоимость доставки товара до пункта выдачи вы можете узнать при оформлении заказа, либо просто позвоните по телефону 8 800 302 06 26

2. Курьером

Время доставки курьером зависит от транспортной компании. В день доставки курьер свяжется с вами по номеру телефона указанному в заказе.

Курьерская служба СДЭК

Срок и стоимость по РФ: рассчитываются автоматически при оформлении заказа
при заказе от 1000 Р по Екатеринбургу - на следующий день/бесплатно
при заказе меньше 1000 Р по Екатеринбургу - на следующий день/200 Р

Доставка:

Доставка осуществляется с 9 до 18ч (понедельник-пятница), в некоторых городах доступна вечерняя доставка до 21ч и доставка по субботам и воскресеньям

Оплата:

Заказ передается в доставку после оплаты через сайт или на р/с. При доставке по Екатеринбургу возможна оплата наличными курьеру

Информирование:

Вам придет уведомление по SMS или на e-mail об отправке посылки. Курьер звонит за 40-60 минут до доставки

Возврат:

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1. Свяжитесь с нами, и мы поможем правильно осуществить возврат товара.

Чек:

В соответствии с 54ФЗ мы предоставим чек по SMS или на e-mail.

Узнать больше

Скрыть информацию

EMS

Срок: 6-9 дней
при заказе от 5000 Р - 690 Р
при заказе меньше 5000 Р - 1379 Р

Доставка:

Экспресс-доставка EMS Почта России доставит Ваш заказ в самые короткие сроки по всей России (2-5 дня в центральные города области, 3-10 дней в остальные города)

Информирование:

Вам придет уведомление на sms, e-mail об отправке посылки, с указанием прогнозируемого срока доставки. Перед доставкой с Вами связываются телефону, указанному в заказе.

Возврат:

Узнать больше

Скрыть информацию

3. Почтой России

Товар передается в доставку на следующий дней с момента оформления заказа. Доставка до отделения почты РФ, по индексу, ближайшему к адресу доставки.

Оплата:

Заказ передается в доставку после оплаты через сайт или на р/с

Срок и стоимость:

Рассчитываются автоматически при оформлении заказа

4. Транспортной компанией на ваше усмотрение

Если ни один из способов доставки вам не подходит, вы можете самостоятельно выбрать транспортную компанию, руководствуясь всего двумя принципами:

Пункт приема товара находится в пределах города Екатеринбург;
Пункт получения товара находится в вашем городе;

Срок и стоимость: рассчитать стоимость доставки вы можете самостоятельно на сайте выбранной вами транспортной компании, предварительно узнав габариты и вес заказа в карточке товара на нашем сайте.

Возврат

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей".

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32 федерального закона "О защите прав потребителей"

потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив исполнителю часть цены, пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены услуги;
потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соответствующего уменьшения цены;
- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;
потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.